Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien
Unsere 15-tägige Rückgabefrist bedeutet, dass Sie nach der Aktualisierung Ihres Produkts 15 Tage Zeit haben, eine Rückgabe zu beantragen.
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss der Artikel in einwandfreiem Zustand, ungetragen, mit Etiketten und in der Originalverpackung sein. Sie benötigen außerdem einen Kaufbeleg.
Um eine Rücksendung zu veranlassen, senden Sie eine E-Mail an infobedobee@gmail.com.Sie können uns kontaktieren. Bitte denken Sie daran, Rücksendungen an folgende Adresse zu senden: [Kurtlusoğuksu Mahallesi Şehit Şahin Elitaş Caddesi No:28 KIRIKHAN/HATAY
Wird Ihre Rücksendung akzeptiert, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen zum Versand Ihres Pakets. Produkte, die ohne Rücksendeantrag zurückgesendet werden, können wir leider nicht annehmen.
Bei allen Fragen zu Rücksendungen und deren Verteilung können Sie uns jederzeit unter infobedobee@gmail.comkontaktieren .
Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Lieferung und kontaktieren Sie uns umgehend, falls der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem prüfen und beheben können.
Ausnahmen/nicht rückgabefähige Artikel
Bestimmte Produktarten, wie z. B. verderbliche Waren (Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), Spezialartikel (z. B. Sonderanfertigungen oder personalisierte Artikel) und Körperpflegeprodukte (Kosmetikartikel), sind vom Umtausch ausgeschlossen. Ebenso können wir keine Rücksendungen von Gefahrstoffen, brennbaren Flüssigkeiten oder Gasen annehmen. Bei Fragen oder Problemen zu einem Artikel kontaktieren Sie uns bitte.
Leider können wir reduzierte Artikel und Geschenkgutscheine nicht zurücknehmen.
Änderungen
Am schnellsten können Sie das gewünschte Produkt austauschen, indem Sie das vorhandene Produkt zurücksenden und nach Annahme der Rücksendung eine separate Bestellung für das neue Produkt aufgeben.
14-tägige Widerrufsfrist in der Europäischen Union
Ungeachtet des Vorstehenden haben Sie bei Versand in die Europäische Union 14 Tage Zeit, Ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen und ohne Konsequenzen zu stornieren oder zurückzusenden. Wie bereits erwähnt, muss sich das Produkt im Originalzustand befinden, d. h. es muss ungetragen oder unbenutzt sein, die Etiketten müssen angebracht sein und es muss sich in der Originalverpackung befinden. Sie benötigen außerdem einen Kaufbeleg.
Ihre Rückerstattungen
Wir prüfen Ihre Rückerstattung und benachrichtigen Sie, ob Ihr Antrag genehmigt wurde. Im Falle einer Genehmigung wird die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen automatisch auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung und Gutschrift der Rückerstattung durch Ihre Bank oder Ihren Kreditkartenanbieter einige Zeit in Anspruch nehmen kann.
Sollten seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Geschäftszyklen vergangen sein, kontaktieren Sie uns bitte unter infobedobee@gmail.com .